Bezirksregierung
Arnsberg
10.04.2020
NRW-Soforthilfe: Bescheid erhalten, aber kein Geld?

Telefon-Hotline am Samstag, 11. April 2020, von 8:00 Uhr bis 13:00 Uhr / Tel.: 02931 82-0

Im Rahmen der „NRW-Soforthilfe 2020“ überprüft die Bezirksregierung Arnsberg auch während der Oster-Feiertage Anträge, auf die hin von ihr bereits ein positiver Bescheid ergangen, aber die Soforthilfe noch nicht auf dem Konto der Antragsteller*innen eingetroffen ist.
Ausschließlich Bescheid-Empfänger*innen, auf die dies zutrifft, können sich am Samstag, 11. April 2020, von 8.00 Uhr bis 13:00 Uhr an die Hotline der Bezirksregierung wenden.

Im Rahmen der „NRW-Soforthilfe 2020“ überprüft die Bezirksregierung Arnsberg auch während der Oster-Feiertage Anträge, auf die hin von ihr bereits ein positiver Bescheid ergangen, aber die Soforthilfe noch nicht auf dem Konto der Antragsteller*innen eingetroffen ist.
Ausschließlich Bescheid-Empfänger*innen, auf die dies zutrifft, können sich am Samstag, 11. April 2020, von 8.00 Uhr bis 13:00 Uhr an die Hotline der Bezirksregierung wenden.

Damit ihnen die Mitarbeiter*innen unter der Telefonnummer 02931 82-0 helfen können, benötigen Sie

  • einen positiven Bescheid der Bezirksregierung Arnsberg (Bescheide der Bezirksregierungen Münster, Detmold, Düsseldorf und Köln können nicht bearbeitet werden)
  • die Nummer des positiven Bescheids und
  • die IBAN-Nummer, die Sie als Bankverbindung auf Ihrem Soforthilfe-Antrag angegeben haben.

Die Mitarbeiter*innen der Bezirksregierung nehmen diese Daten zur nachfolgenden Überprüfung auf, eine Fallbearbeitung oder ein Simultanabgleich finden an der Hotline nicht statt.

Die Vorgänge von Antragsteller*innen, die mehrere Bewilligungsbescheide erhalten haben, werden in der nächsten Woche gesondert überprüft.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Hotline am Samstag ausschließlich für diese Fälle reserviert ist. Anrufende Bescheid-Empfänger*innen bitten wir um etwas Geduld im Fall erhöhten Anrufaufkommens.